打工仔每天辛勤工作,當獲得晉升機會時,理應感到高興和自豪,但伴隨工作崗位轉變,心中或難免會對自身能力有所懷疑:我真的能勝任這個崗位嗎?下屬會信服我嗎?上司要求會很難達到嗎?當這些疑問反覆出現,壓力會相應增加,工作表現難免受影響,繼而陷入惡性循環。
有9年工作經驗的阿布,去年獲得晉升,新職位需要兼顧管理項目和內部協調,但他沒有相關經驗,總覺得壓力很大。慢慢地,他發覺身體右側開始有些麻木和刺痛,並在過去1個月內無法入睡,其後被診斷患上焦慮及抑鬱症。因他不喜歡項目管理的工作,害怕犯錯,開始對工作猶豫不決;有事亦不敢詢問同事,覺得會麻煩到他們。
輔導釋除工作憂慮
阿布又發現當職位較高的工作夥伴質疑或評論他參與的項目時,他會感到很失望和難過。他認為自己做得不夠好、力有不逮、達不到別人期望,也擔心會丟掉工作;同時亦覺得工作夥伴針對他,因而自信心大減。
輔導員引導阿布把自己對這些人和事的想法與感受記錄下來,並從其他角度探索。其實阿布工作表現過去多年都受到認同,上司對他現時的表現亦無負面評價;而其他人評論工作項目是因為他們關注相關事情,既不是要攻擊阿布,也不是不喜歡他。阿布亦意識到,自己無法滿足所有人,只要盡力工作便可。
其後,他跟上司溝通並告知自己目前的狀況後,其工作量獲調整,同事亦很支持他,使他可慢慢適應新職位。阿布才意識到自己以前想得太多,過分憂慮事情,亦發覺把想法記錄下來有助他評估事情最壞的可能性——如果不會導致嚴重後果,他便放手,不會糾纏下去。
阿布再沒有責怪自己,而是視這些事情為學習經驗。即使面對強硬的人,他也視為挑戰,亦不再迴避上班,更可積極地與同事交談,並感受到主管和同事的重視。
文:富達盟信顧問有限公司
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