根據筆者公司僱員支援服務數據顯示，近三成案主求助原因是與同事和上司關係不佳有關，所帶來的困擾可影響整個團隊的運作。由此可見，促進團體關係和合作十分重要。有些團隊總有著默契，展現優秀成果；相反，有些團隊總是吵鬧，甚麼事情也搞不好。你的團隊又是怎樣呢？
團隊建立過程，好比人的成長，會經歷一段四處衝撞的成長期，要經過不斷調整，才會變得成熟。根據廣獲應用的Tuckman’s團隊發展階段模型，團隊發展需經過5個階段，若主管或領袖能了解各階段的要點，便不難建立合作無間的團隊。
1.形成期（Forming Stage）
團隊成員開始互相認識、彼此了解，領袖可促進成員建立互信，凝聚共識及建立目標。
2.風暴期（Storming Stage）
如青春期的少年，有很多主意和衝突看起來無法避免。領袖可為團隊營造自由表達的工作環境，鼓勵隊員真心表達想法， 共同找出解決問題的方法。
3.規範期（Norming Stage）
團隊表現變得成熟，會合力建立一些規則、標準和工作程序，領袖適當地予以肯定和讚賞，能提升工作成效。
4.表現期（Performing Stage）
團隊的合作精神大增，大家也以自己是團隊一分子而感到自豪。領袖可授權工作，使團隊發揮最大創造力。
5.結束期（Adjourning）
團隊已完成目標或有新任務，繼而開始另一個團隊的發展周期。領導可鼓勵成員作自我反省，與團隊共同回顧發展歷程，並建構未來的計劃。
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