我們不難看見網上常流傳互罵片段，如「巴士阿叔」、「演技媽做多咗」、「十四巴港女」等，這除了反映香港人生活壓力大，亦說明情緒爆發時可引起一定的影響，小至引發口角衝突、大則導致傷亡或情緒病等問題，危害自己和他人身心安全。
那究竟我們為何有時會出現難以控制的突發情緒？
從腦神經科學（neuroscience）的概念裡，大腦底部的杏仁核（amygdala）掌管人的情緒，尤其負面情緒，如焦慮、躁急、驚嚇及恐懼，另也會處理與情緒有關的記憶。杏仁核不是以理性來操作，它只負責從情緒的記憶中，快速找出關聯，讓我們在類似的場景快速反應，繼而逃離不安全的情境。
一般人面對一些狀況時難以控制或平復情緒，那可能是因為主導理智、合作及邏輯思考的前額葉（prefrontal lobe）功能受到影響，被杏仁核「劫持」（amygdala hijack），以致腦海只充斥莫名的憤怒和敵意，行動快速但腦袋未經「思考」而表達了錯誤的情緒，出現了「短路」的狀況。
另外，創傷與負面情緒會加強情緒記憶的鞏固和成形。痛苦的情緒記憶又會讓杏仁核容易挖掘，而提出危險訊號，令「戰或逃」（fight or flight）的紅燈警告更常出現。其實只要我們及時處理突發情緒，便能減低被杏仁核「騎劫」的機會。
若遇到令自己覺得難過和憤怒的事，不妨先提醒自己冷靜5秒鐘，才再作出反應，騰出喘息的空間，久而久之，腦袋經歷反覆訓練後，自然能向杏仁核的「短路」說「不」！
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